恒興制砂機被客戶稱為砂石生產(chǎn)線中的主導設(shè)備，主要原因是恒興的制砂機不僅質(zhì)量過硬，在我們公司內(nèi)有著完善合理的產(chǎn)品售后支持，下面我們這兩個環(huán)節(jié)展開一下討論，如何才能做到制砂設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)相輔相成相得益彰。
　　制砂機的質(zhì)量從廣義上講是指它能夠滿足顧客的某種要求的程度，它是一種客觀的存在，而不是憑空想象的。其質(zhì)量因素包括設(shè)備的內(nèi)部質(zhì)量和外部質(zhì)量，其內(nèi)部的質(zhì)量是主要的和基本的因素。而制砂機的外部的質(zhì)量是指做工，造型，色彩等因素，它關(guān)系著產(chǎn)品的外部的形象。制砂設(shè)備只有保證了其內(nèi)部的質(zhì)量，其外部的質(zhì)量才有了存在的意義與價值。
　　制砂機的產(chǎn)品質(zhì)量不是檢驗出來的，更不是宣傳出來的。它由一個實現(xiàn)的過程，而過程中的每一個環(huán)節(jié)都會或多或少的影響到制砂設(shè)備的產(chǎn)品質(zhì)量。所以嚴格的說產(chǎn)品質(zhì)量不是檢驗和宣傳的結(jié)果，也不是單單的生產(chǎn)的結(jié)果，它是由綜合的因素來影響著制砂機的產(chǎn)品質(zhì)量，單一的片面化的理解制砂設(shè)備產(chǎn)品的質(zhì)量都是不科學的。
　　這是質(zhì)量環(huán)節(jié)，而產(chǎn)品的服務(wù)環(huán)節(jié)是有效的提升制砂機產(chǎn)品的質(zhì)量形象的一個有利的方式和途徑，兩者之間相輔相成，互為補充，密不可分。